Service & Ersatzteile
Unser SPALECK Team unterstützt Sie von Tag 1 an mit persönlicher Betreuung, schneller Ersatzteilversorgung, digitaler Zustandsüberwachung und einem erfahrenen und kundenorientierten Serviceteam.
Immer an Ihrer Seite
Unser Ziel ist es, dass Ihr Prozess immer optimal läuft. Deshalb besteht unser Service-Team komplett aus Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die Ihre Maschine und auch Ihren Prozess im Detail kennen und verstehen. Gemeinsam mit Ihnen finden wir die optimale und schnelle Lösung, und das weltweit.
Erfahrenes Serviceteam, das Ihre Maschine und Ihren Prozess versteht
Kundenorientiert, lösungsorientiert, menschlich wie fachlich kompetent
Wir melden uns umgehend zurück.
Wir unterstützen Sie gern
Ob persönlicher Austausch mit einem SPALECK Experten oder die Wartungsoptimierung Ihrer Maschinen. Unser Team berät Sie gerne unter anderem bei den folgenden Punkten.
Ein Ansprechpartner. Eine Lösung.
Wenn Sie Unterstützung benötigen oder eine Frage haben, sprechen Sie mit Menschen, die Ihre Anlage und den Prozess dahinter verstehen. Gemeinsam analysieren wir die Situation und finden sdie schnellste und wirtschaftlichste Lösung.
Wirtschaftlicher Anlagenbetrieb
Mit der Entscheidung für eine SPALECK Maschine haben Sie auch eine Entscheidung für einen sehr wirtschaftlichen Anlagenbetrieb getroffen. So bieten wir Ihnen unsere Originalersatzteile zu sehr günstigen Konditionen.
Mehrwert inklusive
Jeder Serviceeinsatz verfolgt ein klares Ziel: Ihre Anlage langfristig noch besser zu machen. So erhalten Sie zu jedem Einsatz einen detaillierten Servicebericht mit wichtigen Informationen zum Anlagenzustand, konkreten Handlungsempfehlungen und einer Fotodokumentation.
Austausch auf Augenhöhe
Unsere Maschinen sind wie wir: Absolute Teamplayer. Deshalb sind wir immer partnerschaftlich mit Rat und Tat an Ihrer Seite. Technische Fragen klären wir dabei zuverlässig und schnell.
Zukunftssicher mit ModularDESIGN+
Egal ob Materialwechsel oder geänderte Anforderungen der nachgelagerten Sortiertechnik – wir beraten Sie gerne zur stetigen Optimierung Ihrer Aufbereitung. Unser Ziel: BEST SCREENING. BEST INFEED. FOR BEST SORTING QUALITY.
Unsere Experten für Anwendungstechnik sind gerne Ihre Ansprechpartner rund um das SPALECK TestCenter und die Aufbereitung Ihres Recyclingmaterials. Sprechen Sie uns einfach an oder chatten mit uns.
RECYCLING OWL GmBH, Deutschland
Europa, Middle East, USA, Südamerika, Asien oder Australien. Unser Team ist immer an Ihrer Seite.
Hier findest Du einige Fragen rund um Deine Arbeit bei SPALECK. Falls noch Fragen offen sind, schreibe uns einfach an.
Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch bei Ihnen vor Ort. Unsere Servicetechniker sind schnell an jedem Ort der Welt und bieten zuverlässigen und schnellen Service. Zudem bieten wir mit SPALECK CONNECT umfangreichen Remote-Support und sind auch immer telefonisch, per Teams oder E-Mail für Sie ansprechbar.
Ja, alle SPALECK Maschinen sind sehr wartungsfreundlich konstruiert und aufgebaut. Durch unser ModularDESIGN+ Konzept sind die Maschinen sehr benutzerfreundlich. So lassen sich nicht nur Wartungs- oder Verschleißkomponenten einfach tauschen, sondern z. B. auch die Siebbeläge im Falle eines Materialwechsels. Das reduziert Wartungsaufwand und optimiert die Anlagenverfügbarkeit.
SPALECK CONNECT unterstützt Sie dabei, den Zustand Ihrer Maschine einfach und transparent zu überwachen, Wartungen zu optimieren und ungeplante Stillstände zu vermeiden. So informiert es Sie über mögliche Unregelmäßigkeiten bereits lange bevor das menschliche Auge etwas mitbekommt.
Im Servicefall helfen wir Ihnen sehr schnell. Unser Service-Team unterstützt Sie schnell und lösungsorientiert. Abhängig von der Situation helfen wir telefonisch, mittels SPALECK CONNECT oder durch einen Serviceeinsatz – und das weltweit.
Ja, in der Regel können wir Ihnen auch für sehr alte Maschinen das passende Ersatzteil liefern. Senden Sie uns hierzu bitte einfach Ihre Maschinennummer per Kontaktformular und wir melden uns umgehend bei Ihnen zurück.
Unser SPALECK Service-Team unterstützt Sie bei der Identifikation des benötigten Ersatzteiles.
Senden Sie uns dazu bitte Ihre Maschinennummer/Projektnummer.
Sie Maschinennummer finden Sie auf dem Typenschild Ihrer SPALECK Maschine sowie in der Projektdokumentation.
In der Dokumentation finden Sie auch eine Ersatzteilliste.
Alternativ senden Sie uns gerne ein Foto des Teils per Mail oder Kontaktformular zu.
Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen.
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